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São muitas as formas que você pode utilizar para a cobrança dos seus clientes, quase que diariamente surgem novas soluções de Pagamento, mas será que elas são de fato assim tão eficientes e seguras? Esse é o objetivo deste artigo, onde analisamos as vantagens de desvantagens das principais formas de cobrança utilizadas pelos Provedores de Internet, os Bancos e os Gateways de Pagamentos. Ao final sugerimos como você pode utilizar cada uma delas, visando maior sucesso para o seu negócio.

1. O que são os Gateways de Pagamento:

Gateway de Pagamento são intermediadores de Pagamento, ou seja, eles estabelecem a comunicação entre o consumidor e o banco ou operadora de cartão de crédito. No nosso caso, os Gateways  fazem o intermédio entre os provedores de internet e os bancos. Alguns exemplos de Gateways de Pagamento que o Quaza Provedores possui integração são: GalaxyPay, Juno, Safe2Pay e WidePay, por exemplo.

1.1 Quais as vantagens dos Gateways de Pagamento?

• O processo de Pagamento é muito rápido. Caso seu cliente faça o pagamento dos boletos em horário comercial, em poucos minutos o sistema Quaza Provedores já identifica o Pagamento e atualiza o status do boleto no sistema. Essa comunicação ágil só é possível graças as API’s, que garantem, mais do que agilidade no processo, garantem ainda a segurança de quem está pagando e recebendo essas cobranças;

• Como mencionado anteriormente, como o sistema se comunica com os Gateways via API, não é necessário fazer o envio da remessa ou tampouco fazer a leitura do retorno bancário, poupando tempo do seu provedor e evitando esquecimento na leitura dos arquivos, garantindo assim que o seu controle financeiro esteja sempre atualizado;

• Com essa forma de cobrança, seu provedor passa a aceitar diversas bandeiras de cartão de crédito, podendo aceitar pagamentos pontuais ou então habilitando cobrança por recorrência;

• Outra vantagem é que o custo só é cobrado quando o boleto é liquidado, ou seja, caso você emita dez boletos, mais seu cliente só pague um, você terá o custo de apenas um boleto, pois você só paga na baixa do título;

1.2 Gateways tem alguma desvantagem?

• Os Gateways não fazem análise de riscos, eles não filtram as transações de forma ativa;

• Não é possível escolher em qual banco o Gateway vai gerar os boletos, deixando a critério desta plataforma fazer a escolha;

2. Bancos:

São os bancos que você já conhece, estabelecidos no mercado. Hoje o Quaza Provedores possui integração com Sicredi, Banco do Brasil, Santander, Bradesco, Itaú, Caixa Econômica Federal, Banrisul e Sicoob, entre outros. São as instituições responsáveis em fazer o meio campo entre poupadores e as pessoas que precisam de dinheiro emprestado.

2.1 Quais as vantagens dos Bancos?

• Com uma conta em um banco, você provavelmente terá acesso a um gerente da sua conta, nesse caso, será possível negociar valores atrativos para os boletos gerados por ele;

• Os arquivos de remessa e retorno garantem que as informações trocadas entre o sistema e o banco estejam sempre seguras e atualizadas;

• Por ser uma forma de Pagamento registrada reduz a possibilidades de golpes, afinal, os bancos possuem uma busca ativa por golpes;

2.2 Quais as desvantagens dos Bancos?

• A principal desvantagem dessa forma de Pagamento é a necessidade do controle de envio e recebimento dos dos arquivos de remessa e retorno. Um dos problemas mais comuns quanto a isso é o esquecimento. Como a rotina de Provedores de Internet tende a ser muito agitada, é muito comum que o responsável esqueça de fazer alguma leitura de arquivo, ocasionando na desatualização dos dados financeiros;

• Outra desvantagem dessa forma de cobrança são os altos custos. Geralmente os bancos cobram por boleto registrado, ou seja, caso você envie ao banco dez boletos e somente um seja efetivamente pago, você terá que arcar com os custos dos dez boletos;

• Seu sistema precisa estar de acordo com as especificações técnicas do banco. Hoje o Quaza Provedores lê arquivos com CNAB 400 e gera e lê arquivos no formato CNAB 240;

3. Conclusão:

Após fazer um levantamento criterioso sobre as especificações de cada uma dessas formas de cobrança percebemos que cada uma possui vantagens e desvantagens. Analise com calma cada uma delas e se certifique qual é a melhor forma de cobrança para o seu negócio. Uma sugestão de utilização seria o equilíbrio, ou seja, você possui um cliente que sempre paga em dia, você pode oferecer a ele um boleto de um banco, dessa forma você garante que todo boleto encaminhado ao banco será de fato pago, não gerando custos desnecessários para o seu negócio, além de poder oferecer ao cliente a comodidade do débito automático.

Agora, caso você possua um cliente que costuma atrasar os pagamentos, ou acumular várias mensalidades para fazer o Pagamento de uma única vez, quem sabe seria mais interessante criar boletos para ele com os Gateways de Pagamento, afinal, dessa forma você só tem o custo dos boletos que são liquidados.

Não existe fórmula mágica, sempre é necessário você analisar cada situação, só assim você consegue reduzir o nível de inadimplência e os custos com registro de títulos bancários.

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É muito simples, entre em contato com a nossa equipe através do telefone (51) 8186-0051 e tire suas dúvidas. Nosso sistema conta, além dos módulos básicos para a gerência do seu provedor, conta ainda com módulos de CRM, Contas a Pagar e Receber, Mapa de Rede e aplicativos personalizados. Venha conhecer todas as vantagens que o Quaza Provedores tem a oferecer ao seu negócio.