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Atendimento manual custa caro, gera fila e não escala.
Pensando nisso, a Quaza desenvolveu um Bot Inteligente para Provedores de Internet, uma solução de automação integrada ao ERP que reduz custos operacionais e resolve demandas comuns sem intervenção humana.

Com comportamento semelhante ao de uma inteligência artificial, o bot toma decisões automáticas com base em regras, contexto do cliente e informações financeiras e técnicas.

O que o Bot da Quaza resolve no dia a dia do provedor

• Desbloqueio automático de internet

• Envio de 2ª via de boleto e PIX pelo WhatsApp

• Triagem técnica automática

• Atendimento 24/7 sem aumentar a equipe

Tudo integrado ao sistema da Quaza.

Exemplo prático de automação:

O cliente atrasa o pagamento.
O sistema identifica o atraso e o bot envia uma mensagem no WhatsApp com o PIX para pagamento.

Após o pagamento, o sistema reconhece a baixa e reativa o sinal automaticamente.

Resultado: menos chamados, menos pessoas envolvidas e menor custo operacional.

Atendimento inteligente e organizado

O Bot da Quaza entende o contexto do atendimento:

• Identifica horário de expediente

• Reconhece se a pessoa já é cliente

• Encaminha mensagens para o setor correto

• Oferece menus automáticos de atendimento

Automação que reduz custo e libera sua equipe.

👉 Conheça o Bot Inteligente da Quaza e automatize o atendimento do seu provedor de internet.